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Installateurs solaires · Assistant(e) administratif(ve)

Pour les assistantes et assistants administratifs : moins d'appels perdus pendant les chantiers.

Pendant que les équipes sont sur les toits, c'est vous qui tenez le bureau, le téléphone et les dossiers. Vous voulez que chaque appel soit rappelé, que les rendez-vous se calent seuls et que les clients sachent où en est leur installation.

Ce que nous faisons pour vous
Appels manqués rappelés automatiquementClients informés à chaque étapeToutes les demandes au même endroit
Assistant(e) administratif(ve)Assistant(e) administratif(ve)MontpellierLe téléphone pris pendant les chantiers.
France, Belgique, Suisse, Luxembourg et le Québec
Votre quotidien

Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.

Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.

Deux appels en même temps

Un client appelle pour son raccordement, un autre pour une étude, et le troisième tombe sur la messagerie.

Chaque appel manqué déclenche un SMS et un rappel programmé. La demande arrive dans cabine avec son motif.
« Où en est mon installation ? »

Une bonne partie des appels vient de clients qui veulent savoir quand l'équipe passe ou quand arrive le raccordement.

Chaque client reçoit un message à chaque étape de son dossier. Moins d'appels pour demander des nouvelles.
Des demandes dans tous les sens

Formulaire, appel, message Facebook, mail transféré par un commercial : rien n'est au même endroit.

Toutes les demandes arrivent dans un seul fil, avec leur source et la personne qui s'en occupe.
Ne laisse rien pour demain de ce qui peut être fait aujourd'hui.
Abraham LincolnAvocat, puis 16e président des États-Unis
Ce que vous voyez

Chaque semaine, quatre lignes.

Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.

1Les appels manquésEt combien ont été rappelés
2Les demandes du jourAvec leur source et leur motif
3Les dossiers en coursEt le dernier message envoyé au client
4Les rendez-vous de la semaineVisites et poses
Résultats · Agriculture et énergie
Vos questions

Ce que vous voulez savoir.

Faut-il changer de standard téléphonique ?

Non. Nous branchons les appels manqués de votre ligne actuelle. Le rappel et le message partent automatiquement.

Qui écrit les messages envoyés aux clients ?

Nous les rédigeons avec vous, vous les validez une fois. Ils partent ensuite à chaque étape du dossier.

Est-ce utile pour une petite entreprise ?

C'est là que cela compte le plus : moins de temps au téléphone, et moins de clients perdus faute de réponse.

Avis clients

Ils en parlent mieux que nous.

« iaba est bien plus qu'une agence, ce sont mes partenaires digitaux. Ils mettent tout en œuvre pour faire grossir chacune de mes entreprises mois après mois, ce sont devenus des éléments essentiels de mes entreprises. »
Grégory LalauDirigeant, Subloisirs, Bastide Manutention, Chariovalie
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Votre candidature

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Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.