Pour les assistantes administratives : moins d'appels perdus, des dossiers d'aides suivis.
Vous tenez le téléphone, les plannings, les dossiers d'aides et les pièces à réclamer aux clients. Vous voulez que chaque appel soit rappelé, et que les dossiers ne restent pas bloqués faute d'un avis d'imposition ou d'une attestation signée.
Assistante administrative
NantesChaque appel rappelé, chaque dossier suivi.Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.
Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.
Clients, fournisseurs, équipes sur chantier : l'appel d'un propriétaire tombe sur la messagerie et n'est jamais rappelé.
Chaque appel manqué déclenche un SMS et un rappel programmé, avec la demande déjà notée.Il manque un avis d'imposition ou une attestation, et le dossier reste en attente des semaines.
Les pièces manquantes sont réclamées au client par mail et SMS, avec des relances jusqu'à réception.Formulaire du site, appels, mails : chaque demande est ressaisie à la main dans le logiciel de devis.
Les demandes arrivent déjà renseignées au même endroit, prêtes à transmettre au technico-commercial.Ce que nous mettons en place.
Chaque service a sa page pour la rénovation énergétique.
Je n'ai fait celle-ci plus longue que parce que je n'ai pas eu le loisir de la faire plus courte.
Chaque semaine, quatre lignes.
Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.
Meilleur Habitatde chiffre d'affaires en 12 mois, en partant de zéro100 %
COGIR, Appartements Clarkd'occupation atteint en 12 mois de commercialisationRecord
CORPIQde leads et d'adhésions après la refonte2,5 M€Meilleur Habitatde chiffre d'affaires en 12 mois, en partant de zéro100 %COGIR, Appartements Clarkd'occupation atteint en 12 mois de commercialisationRecordCORPIQde leads et d'adhésions après la refonte2,5 M€Meilleur Habitatde chiffre d'affaires en 12 mois, en partant de zéro100 %COGIR, Appartements Clarkd'occupation atteint en 12 mois de commercialisationRecordCORPIQde leads et d'adhésions après la refonte2,5 M€Meilleur Habitatde chiffre d'affaires en 12 mois, en partant de zéro100 %COGIR, Appartements Clarkd'occupation atteint en 12 mois de commercialisationRecordCORPIQde leads et d'adhésions après la refonteCe que vous voulez savoir.
Faut-il changer de standard ou de logiciel ?
Non. Nous branchons les appels manqués de votre ligne actuelle. Les demandes arrivent dans votre outil actuel ou dans un tableau.
Qui écrit les messages aux clients ?
Vous les validez une fois. Ils partent seuls, et les réponses arrivent chez vous.
Les relances de pièces sont-elles personnalisées ?
Oui. Chaque client reçoit la liste exacte des pièces qui manquent à son dossier, pas un message général.
Ils en parlent mieux que nous.
« Enzo was consistently diligent and detail-oriented in managing our paid Google & Facebook campaigns. He brought value and actionable recommendations for all our campaigns and was quick with answers and reports. »
Steven RicciardiUne réponse pour chaque rôle de la entreprise.
Chacun voit ce qui compte pour lui.
Vos prochains propriétaires cherchent déjà.
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Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.
