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Golfs · Responsable de l'accueil

Pour les responsables de l'accueil : moins d'appels pour réserver un départ.

Vous tenez la feuille de départs, le pro-shop, les green-fees et le téléphone qui sonne pour tout. Vous voulez que les joueurs réservent seuls, et que les appels manqués pendant les départs du samedi ne partent pas ailleurs.

Ce que nous faisons pour vous
Départs réservés en ligneAppels manqués rappelés automatiquementInformations à jour sur la fiche Google
Responsable de l'accueilResponsable de l'accueilBiarritzLe départ réservé sans appel.
France, Belgique, Suisse, Luxembourg et le Québec
Votre quotidien

Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.

Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.

Le téléphone pendant les départs

Le samedi matin, trois parties attendent au comptoir et le téléphone sonne sans arrêt.

Chaque appel manqué déclenche un SMS avec le lien de réservation des départs, et un rappel si besoin.
Toujours les mêmes questions

Le parcours est-il ouvert, les voiturettes sont-elles autorisées, faut-il un index : vous répondez sans cesse aux mêmes questions.

Les réponses courantes partent seules, à partir des informations que vous avez validées.
Une fiche Google en retard

Horaires d'hiver, fermeture pour compétition, restaurant fermé : Google affiche encore l'ancienne information.

Votre fiche Google tenue à jour, avec les horaires, les services et les photos du parcours.
On a souvent besoin d'un plus petit que soi.
Jean de La FontaineFabuliste
Ce que vous voyez

Chaque semaine, quatre lignes.

Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.

1Les appels manquésEt combien ont été rappelés
2Les départs réservés en lignePar jour et par créneau
3Les questions traitées seulesEt celles qui vous attendent
4Les avis GoogleNote et nouveaux avis du club
Résultats · Loisirs, CHR et hôtellerie
Vos questions

Ce que vous voulez savoir.

Faut-il changer de logiciel de départs ?

Non. Nous envoyons les joueurs vers votre outil actuel. Le lien de réservation part dans chaque réponse.

Et les joueurs qui préfèrent appeler ?

Ils appellent toujours. Ce qui change, c'est qu'un appel manqué n'est plus perdu : le message et le rappel partent seuls.

Qui met à jour la fiche Google ?

Nous, à partir de vos informations. Vous nous signalez une fermeture ou un changement d'horaires, et c'est fait.

Avis clients

Ils en parlent mieux que nous.

« iaba est bien plus qu'une agence, ce sont mes partenaires digitaux. Ils mettent tout en œuvre pour faire grossir chacune de mes entreprises mois après mois, ce sont devenus des éléments essentiels de mes entreprises. »
Grégory LalauDirigeant, Subloisirs, Bastide Manutention, Chariovalie
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Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.