Pour les chargées de relation donateurs : des relances prêtes, des donateurs suivis.
Vous remerciez, répondez aux questions sur les reçus fiscaux et gardez le lien avec chaque donateur. Vous voulez que le remerciement parte vite, que les nouvelles du terrain arrivent au bon moment, et ne plus tout faire à la main.
Chargée de relation donateurs
LyonLe premier don, puis les suivants.Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.
Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.
Le don arrive un vendredi soir, et le remerciement part la semaine suivante, quand il part.
cabine envoie le remerciement après chaque don, avec un message que vous avez validé.Le premier don arrive, puis plus rien, faute de nouvelles et de proposition de don régulier.
Des relances programmées : nouvelles du terrain, puis proposition de don régulier, au rythme que vous choisissez.Reçu fiscal, changement d'adresse, arrêt du prélèvement : les mêmes questions remplissent votre boîte.
Des pages claires pour les questions fréquentes, et les demandes qui restent arrivent triées dans cabine.Ce que nous mettons en place.
Chaque service a sa page pour fondations.
La difficulté attire l'homme de caractère, car c'est en l'étreignant qu'il se réalise lui-même.
Chaque semaine, quatre lignes.
Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.
Fondation Dr Juliende dons générés, pour 100 k$ de publicitéDes centaines de k$
Fondation Ruban Rosede dons supplémentairesZéro
Collège Trinitéerreur bloquante sur les pages d'inscriptionDes centaines
Académie des Sacrés-Cœursde nouvelles demandes d'admissionConfiance
Ordre des ergothérapeutes du Québecrenforcée sur les moteurs de recherche au Canada1,2 M$Fondation Dr Juliende dons générés, pour 100 k$ de publicitéDes centaines de k$Fondation Ruban Rosede dons supplémentairesZéroCollège Trinitéerreur bloquante sur les pages d'inscriptionDes centainesAcadémie des Sacrés-Cœursde nouvelles demandes d'admissionConfianceOrdre des ergothérapeutes du Québecrenforcée sur les moteurs de recherche au CanadaCe que vous voulez savoir.
Les messages sont-ils écrits à notre place ?
Nous proposons les textes, vous les validez. Rien ne part sans votre accord, et vous pouvez les modifier à tout moment.
Comment protégez-vous les données des donateurs ?
Elles restent dans vos outils et sont traitées selon le RGPD. Les relances ne partent qu'aux personnes qui ont accepté d'être contactées.
Peut-on adapter les messages selon le donateur ?
Oui : premier don, donateur régulier, ancien donateur. Chaque groupe reçoit des messages différents, que vous validez.
Ils en parlent mieux que nous.
« Ils ont été de vrais partenaires pour moi : présents, généreux de leur temps, patients, compétents et engagés. Je les recommande sans réserve. »
Une réponse pour chaque rôle de la fondation.
Chacun voit ce qui compte pour lui.
Vos prochains donateurs cherchent déjà.
1,2 M$ de dons générés, pour 100 k$ de publicité · Fondation Dr Julien
Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.
