Chirurgie esthétique · Coordinatrice patients

Pour les coordinatrices patients : des devis suivis sans relance à la main.

Vous remettez le devis détaillé, expliquez le délai de réflexion et répondez aux questions jusqu'au jour de l'intervention. Vous voulez que chaque patient reçoive les bonnes informations au bon moment, sans relance à la main ni pression.

Ce que nous faisons pour vous

Délai de réflexion respectéMessages informatifs, jamais commerciauxChaque devis suivi par étape

Coordinatrice patients

MarseilleLe délai de réflexion, bien accompagné.

France, Belgique, Suisse, Luxembourg et le Québec

Votre quotidien

Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.

Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.

Des devis sans suite

Le devis est remis, le délai de réflexion passe, et personne ne reprend contact pour répondre aux questions.

cabine envoie des messages informatifs pendant et après le délai : réponses aux questions, rappel des consignes, proposition d'un second rendez-vous.

Un suivi tenu dans un cahier

Vous notez qui rappeler et quand, et un patient finit toujours par passer entre les mailles.

Chaque devis garde son étape et sa date de remise. Vous voyez qui attend quoi, sans tableau à part.

Des patients inquiets avant l'intervention

Les questions arrivent la veille, par téléphone, alors qu'elles auraient pu être traitées plus tôt.

Les pages et consignes validées par le chirurgien sont envoyées au fil du parcours, avant que l'inquiétude ne monte.

Pour vous

Ce que nous mettons en place.

Chaque service a sa page pour chirurgiens esthétiques.

01Relance des devisDes messages informatifs pendant le délai de réflexion.02Suivi des devisChaque devis suivi de la remise à l'intervention.03Pages par interventionLes réponses aux questions fréquentes, validées par le chirurgien.04Prise de rendez-vousLe second rendez-vous calé en ligne.

Ne laisse rien pour demain de ce qui peut être fait aujourd'hui.

Abraham LincolnAvocat, puis 16e président des États-Unis

Ce que vous voyez

Chaque semaine, quatre lignes.

Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.

1Les devis remisEt la fin du délai de réflexion

2Les patients qui ont réponduOu demandé un second rendez-vous

3Les interventions programméesAprès un devis

4Les questions les plus poséesPour enrichir les pages

Résultats · Santé, MedTech et beauté

×3Le Centre de Médecine et Chirurgie Esthétiqueleads venus du référencement naturel ×2Clinicarede chiffre d'affaires annuel 700 k$Clinique Motivation Minceurde chiffre d'affaires dès la première année, contre 250 k$100 %Healthmarkdu trafic historique conservé à la refonte NombreuxAntoine Laounnouveaux clients en clinique ×3Le Centre de Médecine et Chirurgie Esthétiqueleads venus du référencement naturel ×2Clinicarede chiffre d'affaires annuel 700 k$Clinique Motivation Minceurde chiffre d'affaires dès la première année, contre 250 k$100 %Healthmarkdu trafic historique conservé à la refonte NombreuxAntoine Laounnouveaux clients en clinique

Vos questions

Ce que vous voulez savoir.

Comment le délai de réflexion est-il respecté ?

Le délai légal entre la remise du devis et l'intervention est respecté à chaque étape. Aucun message ne pousse à décider.

Puis-je arrêter les messages pour un patient ?

Oui, à tout moment. Et dès qu'il répond ou prend rendez-vous, les messages s'arrêtent.

Utilisez-vous des photos avant-après ?

Non. Ce serait une promesse implicite de résultat. Les messages s'appuient sur des explications et des réponses aux questions fréquentes.

Avis clients

Ils en parlent mieux que nous.

« L'impact de la refonte UX a été immédiat. Les patients ne se perdent plus sur le site, ils prennent rendez-vous. Tripler notre CA en un an a changé la vie de la clinique. »

Jean-François LarocqueCEO, Clinique Motivation Minceur
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