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Entreprises de propreté · Assistante d'exploitation

Pour les assistantes d'exploitation : des appels rappelés, des devis suivis.

Vous tenez les plannings, gérez les absences, répondez aux clients et prenez les nouvelles demandes, souvent seule au bureau. Vous voulez qu'aucun appel ne se perde, et que les devis soient suivis sans tableau à tenir.

Ce que nous faisons pour vous
Appels manqués rappelés automatiquementProfessionnels et particuliers triés à l'arrivéeDevis suivis sans ressaisie
Assistante d'exploitationAssistante d'exploitationMarseilleChaque appel rappelé, chaque devis suivi.
France, Belgique, Suisse, Luxembourg et le Québec
Votre quotidien

Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.

Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.

Des appels manqués

Vous êtes au téléphone pour remplacer une absence, et un syndic appelle un autre prestataire.

Chaque appel manqué déclenche un rappel ou un message, et la demande arrive dans cabine.
Des demandes mélangées

Demandes de particuliers, réclamations de clients, nouveaux prospects : tout arrive dans la même boîte.

Les demandes sont triées à l'arrivée, et les nouveaux prospects professionnels partent directement au chargé d'affaires.
Un suivi de devis sur papier

Les devis envoyés sont notés dans un cahier, et personne ne sait lesquels relancer.

cabine suit chaque devis étape par étape, et relance selon les messages validés par l'équipe.
Dépassez les attentes de vos clients. Si vous le faites, ils reviendront encore et encore.
Sam WaltonFondateur de Walmart
Ce que vous voyez

Chaque semaine, quatre lignes.

Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.

1Les appels manquésEt combien ont été rappelés
2Les nouvelles demandesProfessionnels et particuliers séparés
3Les devis en coursEt leur étape
4Les réclamationsMises à part, à traiter en priorité
Résultats · Services aux entreprises
Vos questions

Ce que vous voulez savoir.

Faut-il changer de standard téléphonique ?

Non. Nous branchons les appels manqués de votre ligne actuelle. Le message et le rappel partent automatiquement.

Et les réclamations des clients actuels ?

Elles sont repérées et mises à part, pour que vous les traitiez en priorité, sans les mêler aux nouvelles demandes.

Est-ce que cela me rajoute du travail ?

Non. Vous recevez seulement ce qui demande une action humaine, au même endroit.

Avis clients

Ils en parlent mieux que nous.

« Générer 300 000 € de contrats avec 15 000 € d'investissement, c'est l'essence même du growth hacking. L'approche ABM a court-circuité la concurrence. »
Damien ReynaudCEO, Cerf d’Arone
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Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.