Conditions d'utilisation de Sonar

Les présentes conditions d'utilisation (« les Conditions ») encadrent l'accès et l'usage de Sonar by iaba (« Sonar »), service édité par la société iaba, SAS au capital de 2 000 €, 12 rue Mie d'Aghonne, 31200 Toulouse (SIREN 940 582 851, RCS Toulouse). Elles s'appliquent à toute personne qui crée un compte Sonar ou utilise l'application sonar.iaba.tech (« vous »).

Sonar est réservé à un usage professionnel.

Sonar mesure la visibilité de votre entreprise dans les réponses de ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et des AI Overviews de Google, sur les prompts de votre marché, et présente ces mesures dans un tableau de bord et des rapports.

Les offres payantes sont aussi régies par les conditions générales de vente d'iaba. En cas de contradiction, le devis prévaut, puis les conditions générales de vente, puis les présentes Conditions.

• Vous fournissez des informations exactes, notamment le site de votre entreprise, et les tenez à jour.
• Vos identifiants sont personnels et confidentiels. Toute action faite depuis votre compte est réputée faite par vous. Prévenez-nous sans délai à contact@iaba.tech en cas d'usage non autorisé.
• Vous pouvez donner accès à des personnes de votre entreprise et créer des liens de partage en lecture seule, limités dans le temps. Vous restez responsable des accès que vous accordez.
• Vous ne suivez dans Sonar que votre propre entreprise, ou une entreprise pour laquelle vous êtes mandaté.

Il est interdit de :

• extraire massivement les données de Sonar, les revendre ou les mettre à disposition de tiers en dehors de votre entreprise sans accord écrit d'iaba ;
• copier, décompiler ou tenter de reproduire l'application, ses scores ou sa méthode ;
• contourner les limites de votre offre, les accès ou les mesures de sécurité, ou perturber le fonctionnement du service ;
• saisir dans Sonar des données personnelles de tiers, des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• utiliser Sonar pour une activité illégale.

• Sonar propose des sujets et prépare des contenus. Rien n'est construit ni publié sans votre validation, sauf si vous activez vous-même les réglages de validation ou de publication automatique, que vous pouvez couper à tout moment.
• Si vous confiez la publication à iaba, vous fournissez un accès à votre site limité à cet usage. Vous restez éditeur de votre site et responsable des contenus que vous validez.
• Vous pouvez demander une révision ou retirer un contenu en attente depuis Sonar.

Les réponses des moteurs IA varient d'une requête à l'autre et évoluent dans le temps. Les mesures de Sonar sont relevées à des dates précises, selon une méthode décrite dans l'application, et ont une valeur indicative. iaba ne garantit ni une position, ni une citation, ni un volume de trafic. Les prestations relèvent d'une obligation de moyens.

iaba fait ses meilleurs efforts pour que Sonar soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir. Le service peut être interrompu pour maintenance ou évolution, et dépend de services tiers (moteurs IA, Google, hébergeurs) dont la disponibilité ne dépend pas d'iaba. Sonar évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

L'application, son interface, ses scores, sa méthode (dont le Protocole GEO-4), sa marque et son code appartiennent à iaba. Ces Conditions vous donnent un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de votre compte.

Les données de votre entreprise vous appartiennent. Vos rapports Sonar peuvent être partagés librement au sein de votre entreprise. Les droits sur les contenus produits pour votre site sont régis par votre devis et les conditions générales de vente.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité de Sonar.

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment à contact@iaba.tech. Les offres payantes suivent la durée et le préavis prévus au devis et aux conditions générales de vente.
• iaba peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces Conditions, après avoir demandé d'y remédier, sauf urgence ou manquement grave.
• Un compte gratuit inactif peut être supprimé après 3 ans sans activité.
• À la fermeture du compte, l'accès Google est révoqué et les accès de publication sont supprimés.

Vous êtes responsable de l'usage que vous faites de Sonar et des décisions que vous prenez à partir de ses mesures. Pour les offres payantes, la responsabilité d'iaba est limitée dans les conditions des conditions générales de vente. Pour le compte gratuit, fourni sans contrepartie, iaba n'est responsable que dans les limites prévues par la loi. iaba n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, d'image ou d'opportunité).

iaba peut faire évoluer ces Conditions. La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, vous êtes prévenu par e-mail ou dans l'application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Sonar après cette date, les nouvelles Conditions s'appliquent.

Ces Conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Toulouse.