Pour les coordinatrices patients : des devis suivis sans relance à la main.
Vous présentez les devis, répondez aux questions après la consultation et accompagnez chaque patiente jusqu'à l'acte. Vous voulez que personne ne reste sans réponse pendant son temps de réflexion, sans jamais paraître insistante.
Coordinatrice patients
ParisChaque devis suivi, avec tact.Ce qui vous coûte, et ce que nous changeons.
Ce que vous vivez chaque semaine, et la réponse que nous y apportons.
Après la consultation, le devis de laser ou d'injections reste sans suite, et personne ne reprend contact.
cabine envoie des messages espacés et informatifs : réponses aux questions fréquentes, rappel des suites, proposition d'un second échange.Vous ne voulez pas relancer une patiente qui réfléchit, alors vous ne relancez pas du tout.
Le rythme et le ton sont fixés avec le médecin. Les messages informent, ils ne poussent pas.Douleur, suites, éviction sociale : les patientes rappellent pour des questions auxquelles une page aurait pu répondre.
Des pages d'information validées par le médecin, envoyées au bon moment avec le devis.Ce que nous mettons en place.
Chaque service a sa page pour cliniques esthétiques.
Dans les champs de l'observation, le hasard ne favorise que les esprits préparés.
Chaque semaine, quatre lignes.
Pas de rapport de quarante pages : ce qui vous aide à décider.
Clinicarede chiffre d'affaires annuel700 k$
Clinique Motivation Minceurde chiffre d'affaires dès la première année, contre 250 k$×3
Le Centre de Médecine et Chirurgie Esthétiqueleads venus du référencement naturel100 %
Healthmarkdu trafic historique conservé à la refonteNombreux
Antoine Laounnouveaux clients en clinique×2Clinicarede chiffre d'affaires annuel700 k$Clinique Motivation Minceurde chiffre d'affaires dès la première année, contre 250 k$×3Le Centre de Médecine et Chirurgie Esthétiqueleads venus du référencement naturel100 %Healthmarkdu trafic historique conservé à la refonteNombreuxAntoine Laounnouveaux clients en cliniqueCe que vous voulez savoir.
Comment respectez-vous le temps de réflexion ?
Les messages sont espacés et informatifs, jamais commerciaux. Le rythme est fixé avec le médecin.
Puis-je arrêter les messages pour une patiente ?
Oui, à tout moment. Et dès qu'elle répond ou prend rendez-vous, les messages s'arrêtent.
Est-ce compatible avec notre logiciel de devis ?
Nous partons de vos outils actuels. Les devis et leur état remontent sans ressaisie, sans accès aux dossiers médicaux.
Ils en parlent mieux que nous.
« L'impact de la refonte UX a été immédiat. Les patients ne se perdent plus sur le site, ils prennent rendez-vous. Tripler notre CA en un an a changé la vie de la clinique. »
Une réponse pour chaque rôle de la clinique.
Chacun voit ce qui compte pour lui.
Vos prochains patients cherchent déjà.
×2 de chiffre d'affaires annuel · Clinicare
Cinq questions, deux minutes, une réponse immédiate.
