Lead : définition
Aussi appelé : Prospect, Piste commerciale
Un lead est un prospect qui a manifesté un intérêt pour une offre et laissé un moyen de le recontacter, par exemple en remplissant un formulaire, en appelant ou en demandant un devis ; un lead n'est pas encore client, et sa valeur dépend de son adéquation avec l'offre et de la rapidité du suivi.
Concrètement
Tous les leads ne se valent pas : une demande de devis précise vaut plus qu'un téléchargement de guide. Compter les leads sans regarder combien deviennent clients donne une image trompeuse. Résultat publié pour Facom Mobility : 10 à 15 leads grands comptes par mois (voir l'étude de cas).
Comment le mesurer
On compte les leads par source (Google, IA, publicité, recommandation) et par période, puis on suit la part qui devient cliente. Coût par lead = dépense de la campagne ÷ nombre de leads obtenus.
Chez iaba
Chez iaba, chaque lead arrive dans cabine avec sa source, pour être rappelé et suivi jusqu'à la signature.
Rattachement : cabine
Termes liés
Pour aller plus loin
- Notre agence de génération de leadspage service
- Génération de leads (Wikipédia)source officielle
Mis à jour le 17 octobre 2026 par Ulysse Berthelot. Une erreur ou une précision ? Écrivez à contact@iaba.tech.
