Cold email : définition
Aussi appelé : Email à froid, Prospection par email, Cold emailing
Le cold email est un email de prospection envoyé à une personne qui n'a jamais été en contact avec l'entreprise expéditrice, pour présenter une offre et obtenir une réponse ou un rendez-vous ; en France, le cold email vise surtout les professionnels, sollicitables sans accord préalable si le message concerne leur métier.
Concrètement
Le cold email ouvre des conversations avec des entreprises ciblées, à condition d'écrire peu, de façon personnalisée, à des personnes concernées. Selon la CNIL, entre professionnels, la prospection peut reposer sur l'intérêt légitime si le message est en rapport avec la profession du destinataire ; la personne doit être informée et pouvoir s'opposer simplement et gratuitement. Envers les particuliers, l'accord préalable reste la règle.
Comment le mesurer
On mesure le taux de délivrabilité, le taux de réponse, la part de réponses positives et le nombre de rendez-vous pour 100 emails envoyés. Côté conformité, on vérifie l'identité de l'expéditeur dans chaque message et le traitement rapide des demandes d'opposition.
Chez iaba
Chez iaba, les réponses obtenues par prospection email sont suivies dans cabine comme les autres demandes.
Rattachement : cabine
Termes liés
Pour aller plus loin
- Notre agence emailingpage service
- La prospection commerciale par courrier électronique (CNIL)source officielle
Mis à jour le 17 octobre 2026 par Ulysse Berthelot. Une erreur ou une précision ? Écrivez à contact@iaba.tech.
